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Preguntas frecuentes

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¿Cómo comprar en laraimportadora.cl?

Para adquirir tus productos a través de laraimportadora.cl, te ofrecemos diversas opciones para que el proceso sea cómodo y sencillo:

  1. Compra Online: Explora nuestra plataforma en línea, selecciona los productos de tu interés y agrégalos al carrito de compra. Luego, completa tus datos y realiza el pago. Una vez hecho esto, recibirás un correo electrónico con el comprobante de tu compra, y procederemos con el despacho a la dirección que nos hayas proporcionado.

  2. Atención Personalizada: Si prefieres asistencia directa, no dudes en contactarnos. Puedes comunicarte con nosotros al +56 9 4292 4038  (vía WhatsApp). Uno de nuestros miembros del equipo estará encantado de guiarte durante todo el proceso de compra.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles en laraimportadora.cl?

Para tu comodidad, ofrecemos varias alternativas de pago:

  1. Pago Online: A través de nuestra página web, puedes pagar con Webpay, utilizando tarjeta de crédito o débito.

  2. Transferencia Electrónica: También tienes la opción de realizar una transferencia electrónica para completar tu compra.

¿Cómo realizar cambios o devoluciones?

Si necesitas realizar cambios o devoluciones de tus productos, contáctanos por correo electrónico a ventas@laraimportadora.cl, indicando en el asunto «Cambios y Devoluciones» y proporcionando el número de pedido. Detalla los productos que deseas cambiar o devolver, así como el motivo de tu solicitud, dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto.

¿Cuál es el plazo de entrega estándar?

Nuestro plazo de entrega estándar es de [3 días hábiles] a partir de la confirmación de tu pedido. Ten en cuenta que este plazo puede variar según la ubicación de entrega y otros factores. Al realizar tu pedido, te proporcionaremos una fecha estimada de entrega.

¿Qué hacer en caso de recibir un producto dañado o con algún problema?

Si tu producto llega dañado o con algún problema, contáctanos de inmediato a través de ventas@laraimportadora.cl. Proporciona el número de pedido y describe el problema en detalle. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

¿Cómo obtener más información sobre los productos disponibles?

Para obtener información detallada sobre nuestros productos, explora nuestro catálogo en línea. Si tienes preguntas específicas o necesitas asesoramiento sobre algún producto, no dudes en contactarnos al +56 9 4292 4038 o por correo electrónico a ventas@laraimportadora.cl. Nuestro equipo estará encantado de brindarte la información que necesitas.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos a tus datos personales?

En laraimportadora.cl, la seguridad de tus datos personales es primordial. Implementamos medidas de encriptación y cumplimos con todas las regulaciones de privacidad aplicables para proteger tu información. Puedes obtener más detalles sobre nuestra política de privacidad en nuestro sitio web. ¡No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta adicional! Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso de compra y más allá.

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